KOMPI 6: ATURAN

ATURAN & SOP YANG WAJIB KITA KETAHUI

ATURAN	SOP & NOTICE
Condition of cariage ( bahasa indonesia )	IOM VOUCER TIKET
Condition of cariage ( bahasa inggris )	Notice 014 AX-LS IV 2016 (Complaint management)
SOP lost & Found (PM 77 BAB II, Pasal 5,6)	NOTICE (Delay management 2015) NOTICE (Delay management 2017)
Keterlambatan	NOTICE 015/AX-LAS/IV/2016 (Spesial handling)
PM 89 tahun 2015	NOTICE ( CUSTOMER IS KING)
UU NO 01 TAHUN 2009	SOP DEPCO
UU NO 14 TAHUN 2008	SOP LANDSIDE
KM 25 tahun 2008	SOP BARANG BAWAAN PAX
PM 49 th 2012 ( servis,handling & danied pax)	ALL SOP LANDSIDE & AIRSIDE
PM 41 th 2015 (pengganti KM 25 th 2008)	SOP PELAYANAN PENUMPANG ANGKUTAN BERJADWAL DALAM NEGERI (2017 )
RANGKUMAN SELURUH ATURAN	BOARDING REFEUL (RAMP)
	SPECIAL BOMB THREAT PROCEDURES
	SOP SURVEILENCE
	SOP BOEING MAX – 8 DAN LAYOUT